Mehr Service im Unternehmen - Neuer Ausbildungsberuf im Dialogmarketing
Professionelles Dialogmarketing wird besonders für Dienstleistungsunternehmen, aber auch für den Handel immer wichtiger. Bisher fehlte den Unternehmen, die ein Call Center, eine Telefonzentrale oder einen Service Desk betreiben, jedoch die Möglichkeit gezielt auszubilden. Dies hat sich in diesem Jahr geändert: Seit August 2006 können Unternehmen in zwei neuen Berufen ausbilden: "Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing" und "Service-Fachkraft für Dialogmarketing".
Die Wirtschaftsförderungen von Stadt und Landkreis Bamberg laden interessierte Unternehmer ein, sich am Dienstag, 28. November 2006 von 15:30 – 17:00 Uhr im Innovations- und Gründerzentrum (IGZ) Bamberg, Kronacher Str. 41, 96052 Bamberg, aus erster Hand über die neuen Berufsbilder und die damit verbundenen Rahmenbedingungen für Ausbildungsbetriebe zu informieren.
Heribert Trunk, Vorstandsvorsitzender der Bamberger BI-LOG AG, der die Einrichtung der neuen Lehrberufe maßgeblich vorangetrieben hat und selbst in diesen Berufen ausbildet, steht zusammen mit seinem Personalreferenten Jens Kuppert für Tipps und Ratschläge aus der Praxis zur Verfügung. Ergänzend erläutert Stefan Bauernfeind von der IHK die formalen Details, die es zu berücksichtigen gilt, wenn man die neuen Lehrberufe anbieten möchte.
Landrat Dr. Günther Denzler und Oberbürgermeister Andreas Starke wollen den neuen Ausbildungsberuf in der Region Bamberg bekannter machen. "Als politisch Verantwortlichen liegt uns das Thema Ausbildung natürlich besonders am Herzen. Gemeinsam werben wir ständig für zusätzliche Ausbildungsplätze und setzen uns für eine gute Qualifikation junger Menschen ein", so Landrat Dr. Günther Denzler. "Dialogmarketing bedeutet engen Kontakt in der Kommunikation mit den Kunden und letztlich Kundenfreundlichkeit. Dies ist also ein Beruf, der nahezu überall einsetzbar ist", ergänzt OB Starke. "Von dem neuen Ausbildungsberuf profitieren nicht nur die potenziellen Auszubildenden durch die Schaffung neuer Lehrstellen, sondern auch Betriebe durch die verstärkte Dienstleistungs- und Kundenorientierung", sind sich beide einig.
Anmeldungen zu der Informationsveranstaltung nimmt Jutta Eckert, Landratsamt Bamberg, Tel.: 0951/85-207 entgegen.
Die Wirtschaftsförderungen von Stadt und Landkreis Bamberg laden interessierte Unternehmer ein, sich am Dienstag, 28. November 2006 von 15:30 – 17:00 Uhr im Innovations- und Gründerzentrum (IGZ) Bamberg, Kronacher Str. 41, 96052 Bamberg, aus erster Hand über die neuen Berufsbilder und die damit verbundenen Rahmenbedingungen für Ausbildungsbetriebe zu informieren.
Heribert Trunk, Vorstandsvorsitzender der Bamberger BI-LOG AG, der die Einrichtung der neuen Lehrberufe maßgeblich vorangetrieben hat und selbst in diesen Berufen ausbildet, steht zusammen mit seinem Personalreferenten Jens Kuppert für Tipps und Ratschläge aus der Praxis zur Verfügung. Ergänzend erläutert Stefan Bauernfeind von der IHK die formalen Details, die es zu berücksichtigen gilt, wenn man die neuen Lehrberufe anbieten möchte.
Landrat Dr. Günther Denzler und Oberbürgermeister Andreas Starke wollen den neuen Ausbildungsberuf in der Region Bamberg bekannter machen. "Als politisch Verantwortlichen liegt uns das Thema Ausbildung natürlich besonders am Herzen. Gemeinsam werben wir ständig für zusätzliche Ausbildungsplätze und setzen uns für eine gute Qualifikation junger Menschen ein", so Landrat Dr. Günther Denzler. "Dialogmarketing bedeutet engen Kontakt in der Kommunikation mit den Kunden und letztlich Kundenfreundlichkeit. Dies ist also ein Beruf, der nahezu überall einsetzbar ist", ergänzt OB Starke. "Von dem neuen Ausbildungsberuf profitieren nicht nur die potenziellen Auszubildenden durch die Schaffung neuer Lehrstellen, sondern auch Betriebe durch die verstärkte Dienstleistungs- und Kundenorientierung", sind sich beide einig.
Anmeldungen zu der Informationsveranstaltung nimmt Jutta Eckert, Landratsamt Bamberg, Tel.: 0951/85-207 entgegen.
Quelle: Pressestelle Landratsamt Bamberg