Neue Organisation in der Führerscheinstelle
Landratsamt verbessert Service und Abläufe
Die Führerscheinstelle des Landratsamts Bamberg erweitert ihre Abläufe. Ziel ist es, den Bürgerservice weiter zu verbessern, Wartezeiten zu reduzieren und Anliegen rund um den Führerschein noch einfacher zu erledigen.
Die Führerscheinstelle bearbeitet jedes Jahr eine Vielzahl an Anliegen. Im Jahr 2025 wurden insgesamt 19.648 Geschäftsvorfälle erledigt, im Vorjahr waren es 18.633. Um dieses hohe Aufkommen auch künftig effizient zu bewältigen, setzt das Landratsamt auf eine neue Organisation mit mehreren Servicebausteinen.
Terminvereinbarung bleibt der schnellste Weg
Wer einen Termin vereinbart, profitiert auch weiterhin von kurzen Wartezeiten und einer zügigen Bearbeitung seines Anliegens. Die Mitarbeitenden können sich gezielt auf den Termin vorbereiten und die notwendigen Unterlagen bereits im Vorfeld berücksichtigen. Termine können bequem online unter
www.landkreis-bamberg.de/Führerscheinstelle/ vereinbart werden.
Neuer Info-Point als zentrale Anlaufstelle
Neu eingerichtet wird ein zentraler Info-Point direkt in der Führerscheinstelle (Postgebäude, Ludwigstraße 25, Eingang A, 5. Obergeschoss). Er ist die erste Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger ohne Termin und beantwortet telefonische Anfragen. So können viele Fragen schnell geklärt und unnötige Wege vermieden werden.
Abholung künftig direkt in der Führerscheinstelle
Eine weitere Änderung betrifft die Abholung von Dokumenten. Führerscheine und andere Unterlagen können künftig direkt beim Info-Point der Führerscheinstelle im Postgebäude des Landratsamtes (Ludwigstraße 25, Eingang A, 5. Obergeschoss) abgeholt werden. Die bisherige Ausgabestelle für Führerscheine in der Infothek des Hauptgebäudes entfällt.
Besonderer Service für Prüflinge nach bestandener Prüfung
Zusätzlich zu der Möglichkeit der Terminbuchung ist ab sofort nach bestandener Prüfung beim TÜV die Abholung des Führerscheines mit Wartezeit auch ohne Termin möglich, falls der Führerschein nicht direkt vom Prüfer ausgehändigt worden ist. Auch hier steht der Info-Point der Führerscheinstelle während der Öffnungszeiten zur Verfügung.
Mit der neuen Organisation möchte das Landratsamt Bamberg die Führerscheinstelle noch bürgerfreundlicher gestalten. Klare Anlaufstellen, kurze Wege und flexible Möglichkeiten sollen dazu beitragen, Anliegen künftig noch einfacher und effizienter zu erledigen.
