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Verfahrenslotsen
Die Verfahrenslotsinnen bieten ein neues, kostenloses und inklusives Beratungsangebot für Kinder, Jugendliche und jungen Erwachsene (bis zum 27. Lebensjahr) mit einer bestehenden oder drohenden Behinderung und deren Familien.
Aktuell ist die Stelle der Verfahrenslotsin eine geförderte Modellstelle. Koordination und Begleitung durch: ZBFS - Bayerisches Landesjugendamt. Ab dem 01. Januar 2024 ist die Stelle in jedem Jugendamt verpflichtend zu besetzen.
Verfahrenslotsen Tätigkeit
- sind Ansprechpartnerinnen im komplizierten Sozialleistungssystem und lotsen in die passende Richtung
- beraten unabhängig des Jugendamtes
- vermitteln je nach Situation auch an andere Einrichtungen oder Ansprechpersonen weiter
Um was es dabei geht
- Um Aufklärung über Rechte und mögliche Hilfen im Leistungssystem der Eingliederungshilfe und der Kinder- und Jugendhilfe
- Unterstützung bei der Antragstellung, dieser möglichen Hilfen und bei der Formulierung von Wünschen und der Suche nach geeigneten Dienstleistern
- Hilfe bei der Klärung von Zuständigkeitsfragen
Ablauf Verfahrenslotsen
Beratungstermine nach Vereinbarung
- am Telefon
- per E-mail
- im Amt
- bei Ihnen zuhause
Die Beratung kann auf Wunsch auch anonym stattfinden. Das Angebot ist kostenfrei.
Das ist uns wichtig
- die Beratung kostet nichts
- die Beratung ist freiwillig
- Vertrauen - wir sagen nichts ohne Erlaubnis weiter
- Unabhängig - es geht um die beste Hilfe